1.上架堂數：出於保護課程資源不被盜用的考慮，部分線上課程將與現場課程不同堂數，與現場課有部分師資差異。這是為了避免課程外流造成損失，希望大家理解並予以支持。
2.影片浮水印：為了遵守我們的防盜錄政策，影片將帶有浮水印。如果浮水印影響到您的觀看體驗，請您諒解。我們將盡力確保浮水印對學習的影響最小化。
3.課程使用期限：
購買：付費當下將立即開通線上課程，至開通日(依實力開課平台系統顯示為主)起算，您將享有2年的使用期限。請在期限內安排學習進度，充分利用我們的課程內容。
贈送：若您的線上課程採贈送方式，使用期限依照當月活動規定為主(非系統顯示期限)。請在約定期限內安排學習進度，充分利用我們的課程內容。
4.教材領取：線上課程的教材分為「講義」與「課本」，講義可於科目頁面下載，課本可選擇班內自取/自費寄送。
國內及偏遠地區或離島(國內、離島皆免運):
統一使用實力配合之貨運廠商寄出，付款完成後14天內出貨，實際到貨日依貨運處理速度為主。
國外寄送(僅限亞洲區，運費另計):
統一使用順豐貨運，運費由收件人取件時支付，如寄送中國大陸地區請提供身分證正反面影本（依中國大陸寄件規定）。
5.影片內容與實體課程進度配套：上架的影片將為最新年度之課程內容。我們將根據實體課程的進度，上傳相應的影片內容（配合實體課程結束後2-3個工作天會上架新影片）。
6.遵守智慧財產權:在使用我們的線上課程時，請務必遵守智慧財產權的相關法律法規。我們的所有內容，包括文字、圖片、影片等，均受著作權法和其他相關法律保護。禁止盜錄、轉播或以其他方式使用我們的內容。違反者將承擔法律責任。
7.其他注意事項:
需註冊帳號後登入購買。
訂購後會發送訂購確認信給您，訂購時請務必填寫正確e-mail。
若有寄送教材需求，請至網站個人資料區填寫可收件地址。
線上課程退費相關規定請參閱網站說明。
活動贈送之線上課程為實體課程所附加的服務項目，此部分不提供退費。
線上課程無期限保留機制。
線上付款注意事項
l 付款方式(信用卡)說明:
可接受VISA、MASTER、JCB及銀聯卡。
在SSL安全機制保護下，讓您的信用卡資料得到最大的安全保護。
請注意，台灣地區部分發卡銀行，需透過3D驗證碼或手機動態驗證，如在國外使用可能無法順利付款。
l 退費相關規定:
一、本產品為消費者同意而提供的有形媒介數位內容，不適用消費者保護法七日解除權之規定，如需退款，請依以下原則。
二、開課日以實力行政部門開通課程時起算。
三、開課日後15日內，未觀看課程者，可退回70%的學費（已寄出之教材不屬於退費範圍，寄出後概不接受退回）。
四、開課日後15日內，課程觀看未超過三分之一者，可退回50%的學費（已寄出之教材不屬於退費範圍，寄出後概不接受退回）。
五、開課日後15日內，課程觀看已超過三分之一者，將不退費（已寄出之教材不屬於退費範圍，寄出後概不接受退回）。
六、開課日後超過15日者，無論是否觀看課程，皆不退費（已寄出之教材不屬於退費範圍，寄出後概不接受退回）。
七、本平台受理退費至入帳時間約三週（自申請日起計算），如造成不便之處，敬請見諒。
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